Markel MasterMind 2015; Techniek verandert, verandert u mee?

Dit jaar stond de Markel MasterMind in het teken van technologische ontwikkelingen en op welke manier deze invloed (gaan) hebben op de verzekeringsbranche. “Techniek verandert, verandert u mee?” was dan ook de titel van het event. We kunnen wel concluderen dat we als verzekeringsbranche bepaalde ontwikkelingen zeker niet de rug moeten toekeren, we kennis en specialisme in huis moeten halen voor het ontwikkelen van nieuwe verzekeringsproducten, er nog onduidelijkheid bestaat over wie er straks de risicodrager is bij schade van zelf functionerende voertuigen en dat we moeten nadenken over nieuwe verdienmodellen. Er staat ons dus een hoop te wachten!

 

Virtual Reality & de auto als energiecentrale

Dagvoorzitter Janneke Willemse trapte de dag af waarna de sprekers Ad van Wijk en Ben van der Burg volgden. Ad van Wijk vertelde ons hoe de auto als energiecentrale kan dienen in de toekomst. We verspillen zoveel energie momenteel, niet alleen met een auto, maar ook met andere activiteiten. Deze energie kunnen we veel beter hergebruiken voor nieuwe diensten en producten. Ben van der Burg nam ons mee in de wereld van Virtual Reality. Kijken we in de toekomst alleen nog maar door een VR bril? Nee, dat denkt hij niet, maar het zal zeker wel een belangrijk element worden in ons dagelijks leven, zowel privé als op werk en dit heeft dan ook zeker weer gevolgen voor de verzekeringsbranche.  

 

Data, data en nog eens data

Na de pauze werden onze tafelgasten Henk Beekman van Marsh, Hans Gorrée van VolkerWessels, Leo de Boer van het Verbond van Verzekeraars en Rob Spuijbroek van Aegon ontvangen bij De Techniek Draait Door waar Janneke Willemse een mooi panelgesprek met hun voerde. Uit dit gesprek bleek dat data heel veel gaan betekenen voor de verzekeringsbranche. Door data te verzamelen van klanten, schadeclaims, verloop van processen etc. kunnen we in de toekomst nog betere diensten en producten leveren. Hoe we aan deze data komen? Via alle nieuwe techniek en apparaten die alles zullen registreren. Maar zolang wij ons niet openstellen voor nieuwe technologische ontwikkelingen wordt het lastig. Wij zijn namelijk ook degene die moeten zorgen dat bedrijven zich kunnen verzekeren voor al die nieuwe apparatuur en techniek en dus nieuwe risico’s. Denk aan 3D printers, drones of zelfrijdende voertuigen. Kennis hierover wordt des de belangrijker. Andere ontwikkelingen die een belangrijke rol gaan spelen binnen de verzekeringsbranche volgens de tafelgasten zijn; artificial intelligence, robotisering, internet of things, sharing en nanotechnologie.

 

Bernard Vroom, Algemeen Directeur bij Markel International Nederland, sloot de dag af waarbij ook Stichting Villa Joep nog aan het woord kwam. Villa Joep is een Stichting die wij sinds januari 2015 steunen en waaraan wij €2,50 doneren per afgesloten polis. Wij zijn bijzonder verheugd dat we een cheque ter waarde van EUR 1.000,- mochten overhandigen aan deze bijzondere stichting.